Perder tu cuenta de WhatsApp es mucho más fácil de lo que piensas. Basta con caer en cualquiera de las trampas de los ciberdelincuentes para que secuestren una de las aplicaciones que más utilizas diariamente.
El secuestro de cuentas se lleva a cabo con el objetivo de obtener los datos personales del usuario afectado, por eso resulta tan importante tener la cuenta de WhatsApp bien blindada y no caer en las estafas que proliferan en la red.
Uno de los últimos engaños se hace pasar por el servicio técnico de WhatsApp.
La técnica es sencilla: llega un SMS a tu teléfono, en el mensaje te facilitan un código de verificación para la app, después llega otro SMS, esta vez de un contacto conocido, explicando que el anterior código es para su nuevo móvil y que ha habido un error.
Al facilitarle el código a este contacto en realidad se está enviando a los ciberdelincuentes.
Pero ¿cómo es posible que los estafadores hayan usado el contacto de un conocido para llevar a cabo sus tretas? Según explica la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), esto se debe a que han suplantado su identidad, seguramente con un método parecido.
Una vez se han cumplido todos estos pasos, los delincuentes tienen acceso a la cuenta de WhatsApp de la persona afectada y a todos los datos asociados a la misma. Para poder recuperarla pedirán un rescate económico.
La OSI recomienda no obedecer a este tipo de chantajes. Para recuperar el control de tu cuenta tienes que ponerte en contacto con los administradores de la aplicación, aunque este proceso puede durar días.
Otra posibilidad es contactar con el proveedor de telefonía para solicitar el cambio de número.
No compartas el número de verificación de WhatsApp con nadie, y si alguien lo solicita se debe desconfiar en todo momento y tampoco facilitarlo.
Otro paso a seguir es el de activar la verificación en 2 pasos. De este modo vas a añadir una capa extra de seguridad y evitar que terceros puedan ingresar en la cuenta.
Para habilitar esta función tienes que dirigirte a Ajustes, después pulsar en Cuenta, acto seguido entrar en Verificación en 2 pasos y pulsar en Activar. Por último tendrás que introducir un código de 6 dígitos, que servirá como contraseña.
Para añadir mayor seguridad al proceso vas a tener que facilitar tu cuenta de correo electrónico.
AHORA LEE: Facebook podría verse obligado a vender Instagram y WhatsApp por las demandas que tiene en Estados Unidos
TAMBIÉN LEE: 5 funciones de WhatsApp Business ideales para el crecimiento de los e-commerce