Estos son todos los datos que recopilan tus aplicaciones de citas
- Las aplicaciones de citas se han vuelto cada vez más populares, especialmente durante la pandemia de Covid-19.
- Sin embargo, como toda aplicación, estas recopilan datos de tus perfiles que pueden permanecer incluso después de que ya no las uses.
- Estos son todos los datos que guardan las apps de citas incluso cuando cerraste tu cuenta.
Las aplicaciones de citas se han vuelto cada vez más populares, especialmente durante la pandemia de Covid-19 ante la imposibilidad de salir a conocer gente de otra manera. Sin embargo, ¿te has preguntado qué pasa con los datos en tu perfil de citas online después de cerrarlo?
Avast advierte que si has utilizado un sitio o una aplicación de citas online, puede que ya le hayas dado mucha información. Sitios como OkCupid y Match.com son explícitos al respecto; sin embargo, sitios como Tinder y Grindr, recogen mucha información en segundo plano, a menudo sin que te enteres.
A su vez, estas plataformas afirman utilizar la inteligencia artificial (IA) para encontrar a la persona adecuada para cada usuario.
«La inteligencia artificial es una palabra de moda», dice Jen Caltrider, investigadora principal de la guía Privacy Not Included de Mozilla. «Es como esta bola brillante que estas empresas están utilizando para el marketing. Está bien para los juguetes para mascotas o algo así. Pero cuando te metes en las aplicaciones de citas, no sabes qué se está recopilando ni por qué ni cómo está afectando a tu forma de salir.»
La IA requiere muchos datos para funcionar, y los sitios de citas los recopilan para mejorar sus servicios con el fin de ganar más clientes y, en algunos casos, para vender anuncios o compartir la información de los usuarios con corredores de datos.
«Como todas las cosas, todo se reduce a dinero», dice Caltrider. «Ganan dinero recopilando tus datos y vendiéndolos».
Caltrider también señala que estos sitios, como muchas empresas, no son inmunes a las amenazas de seguridad. «Casi todos los sitios o aplicaciones de citas importantes han visto sus datos comprometidos en algún momento», dice.
Entonces, si has entregado mucha información personal a un sitio o aplicación de citas, ¿qué sucede con ella cuando abandonas la aplicación?
¿Qué datos recoge el Grupo Match?
El Grupo Match es masivo y abarca nueve sitios y aplicaciones, incluyendo algunos de los más populares como Tinder y Match.com.
Cada servicio recoge datos ligeramente diferentes para proporcionar distintos resultados. Por ejemplo, Match.com suele ser para personas que buscan una pareja para toda la vida, mientras que Tinder suele ser más para citas a corto plazo, y los datos que necesitan para ofrecer estos resultados son diferentes. Como mínimo, se puede esperar que un sitio o aplicación de Match Group conozca tu sexo, ubicación y preferencias sexuales/románticas.
Match Group dice que no comparte su información entre sus marcas con fines comerciales a menos que el usuario se lo pida; sin embargo, también dice en su política de privacidad que puede compartir esa información dentro del Grupo Match para «fines limitados y críticos, incluyendo para auditorías corporativas, análisis e informes consolidados, para cumplir con la ley aplicable y para ayudar a mantener a nuestros usuarios seguros.»
¿Qué datos recoge Bumble?
Bumble es otra aplicación de citas que se creó cuando una de las cofundadoras de Tinder se separó de esa empresa y formó la suya.
Esta app recoge los nombres de los usuarios, al menos una foto, la fecha de nacimiento, el sexo, el tipo de conexión que buscan, la ocupación, la educación, si están interesados en tener citas durante la pandemia de Covid-19, la ciudad, la localidad de origen, el ejercicio, el signo zodiacal, el consumo de alcohol, el tabaquismo, las mascotas, lo que el usuario busca, si quiere tener hijos o no, la religión, la postura política y el contenido de los mensajes.
Según la política de privacidad de Bumble, no «venden» los datos de los usuarios; sin embargo, sí comparten datos demográficos y de localización con terceros anunciantes. También comparten datos no personales con terceros para «investigación y análisis».
¿Qué datos recoge Grindr?
Grindr solicita mucha información personal, incluida el nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, estado del VIH, ubicación, fotos y vídeos.
También recopila datos menos obvios, como información técnica que incluye la actividad del usuario, información de hardware y software, actividad de sensores y cookies, y «otras tecnologías de seguimiento».
Y a pesar de que su base de usuarios es a menudo vulnerable, especialmente en países con leyes anti-LGBTQIA+, Grindr no tiene un gran historial cuando se trata de mantener toda esa información a salvo. Esto es especialmente preocupante si se tiene en cuenta lo común que es en la aplicación la desnudez, que no es un problema en sí misma, pero que abre la posibilidad de extorsión.
Los nuevos propietarios de Grindr puesieron en marcha una nueva plataforma de gestión del consentimiento en abril de 2020, que incluye sus prácticas de intercambio de datos y sus plazos de retención de los mismos. Además, la compañía dijo que los está conservando durante un periodo más corto.
¿Qué datos recogen Jdate y ChristianMingle?
Jdate y ChristianMingle son dos sitios de citas centrados en la religión y son propiedad de Spark Networks. Jdate es un sitio de citas para personas de la diáspora judía que buscan salir con otros judíos; ChristianMingle es lo mismo para los cristianos.
Según la política de privacidad de Jdate, recogen información de contacto. Entre esta se encuentra el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección del usuario.
También recogen información «sensible», como las preferencias y experiencias sexuales, las afiliaciones políticas, las afiliaciones religiosas, las afiliaciones sindicales y «cualquier información biométrica que proporcionen».
Luego están los datos específicos para las citas y el pago. Esto incluye la fecha de nacimiento, los vídeos, la contraseña, la información de facturación, la información de la tarjeta de crédito, la información demográfica, el lugar de trabajo o educación, los intereses y antecedentes personales, el género, la edad, la preferencia del rango de edad de las citas, las características físicas, la descripción personal, las experiencias vitales, la ubicación geográfica y las fotos.
ChristianMingle existe desde 2001, lo que significa que es muy posible que los hijos de las personas que se conocieron en el sitio están ahora allí. En otras palabras: tienen muchos datos de los usuarios. Entre ellos su nombre, sexo, fecha de nacimiento, código postal, al menos una foto, estado civil, asistencia a la iglesia, la ocupación, si desean tener hijos, sus intereses, lo que busca el usuario, la información de pago, su comportamiento en el sitio, cualquier contenido y metadatos en fotos y vídeos, y el contenido de los mensajes.
¿Mis datos se borran de la plataforma cuando elimino mi perfil de citas online?
Por desgracia, la respuesta no es tan clara. McGowan se puso en contacto con los sitios y aplicaciones mencionados y sólo recibió una respuesta del Grupo Match. Su representante se remitió a sus «Principios de Privacidad», que dicen: «Una vez que eliminas tu cuenta, esta deja de ser visible en el servicio. A partir de ahí, eliminamos la información en función de nuestros intereses legítimos, incluidos los requisitos legales para conservar los datos con fines de litigio y el trabajo para eliminar a los malos actores y mantenerlos fuera de nuestras plataformas.»
Cuando McGowan señaló que esto no respondía realmente a su pregunta, que era «¿Qué ocurre si alguien deja una cuenta inactiva?», no obtuvo respuesta. ¿Sigue Match teniendo todos esos datos? Desgraciadamente, en este momento no es posible afirmarlo.
La política de privacidad de Grindr es más explícita sobre lo que ocurre con determinados tipos de datos en su plataforma. Por ejemplo, los mensajes no se almacenan en los servidores más de 48 horas después de su entrega. También eliminan los mensajes de video después de 14 días, y las imágenes sin identificación, después de 120 días.
Si alguien elimina su cuenta, Grindr expulsa básicamente todo lo relacionado con él al cabo de siete días.
Spark Networks, propietaria de Jdate y ChristianMingle, tiene su sede en Alemania, lo que significa que está sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de Europa. Aunque la política de privacidad de Spark Networks no dice explícitamente nada sobre la retención de datos, sí describe el hecho de que los usuarios tienen el derecho a ser olvidados. Esto significa que si el usuario solicita que se eliminen sus datos, están legalmente obligados a hacerlo. Sin embargo, no responde a la pregunta de qué ocurre si alguien deja una cuenta inactiva.
Por último, Bumble afirma que elimina los datos de los usuarios de sus sistemas a partir de los 28 días de su desactivación. Pero dicen que conservan cualquier información que puedan necesitar para fines legales (como cumplir con la legislación aplicable, resolver reclamaciones o disputas pendientes, prevenir el fraude o el abuso en la plataforma), y no dicen nada sobre las cuentas que se dejan inactivas.
¿Puedes borrar tus datos en aplicaciones y sitios de citas inactivos?
Sí puedes. Sin embargo, una de las mejores maneras —y también a menudo la más complicada— de protegerte en internet es eliminar las cuentas antiguas y, si es posible, borrar todos los datos que esa cuenta haya recopilado sobre uno. Pero no todo el mundo tiene los mismos derechos.
«Si una persona vive en California, por ejemplo, está protegida por la CCPA y tiene derecho legal a que se borren todos los datos. En Europa y el Reino Unido, están protegidos por el GDPR y también tienen ese derecho. Si el usuario se encuentra en otros lugares, también debe solicitar que se eliminen sus datos y ver cómo responden. Algunas empresas cumplirán sin dudarlo, mientras que es posible que tenga que defender sus derechos ante otras», dice McGowan.
Si un usuario no está seguro de qué sitios ha utilizado en el pasado, puede utilizar un servicio como BrandYourself, que tiene una herramienta de privacidad que se pondrá en contacto con las cuentas antiguas asociadas a su dirección de correo electrónico y solicitará su eliminación.
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