La aplicación de citas Bumble anunció esta semana que prohibirá prácticas de body shaming— comentarios denigratorios sobre el aspecto físico de una persona—en su plataforma.
Bumble dijo que actualizó sus términos y condiciones para prohibir comentarios denigratorios que puedan realizarse sobre apariencia, peso corporal, discapacidades, color de piel y raza y preferencia sexual, así como transfóbicos.
Ahora, cualquiera que use expresiones denigratorias relativas al físico de las personas en su perfil o en el chat de la aplicación recibirá una advertencia. Si el usuario reincide o realiza comentarios especialmente hirientes, será expulsado de la plataforma.
“Siempre hemos tenido clara nuestra misión de crear un espacio más amable, respetuoso e igualitario en Internet y nuestra política de tolerancia cero con el discurso racista, de acoso y de odio es parte fundamental de dicho esfuerzo”, afirmó Charlotte Brown, engagement manager de Bumble, en un comunicado.
«Creemos que es bueno ser explícitos respecto al tipo de comportamiento que resulta inadmisible en nuestras plataformas y hemos dejado claro que las expresiones denigratorias sobre el aspecto físico son inaceptables en Bumble”, agregó.
La aplicación utiliza dispositivos de seguridad que detectan comentarios e imágenes que violan sus lineamientos, así como sus términos y condiciones. Una vez detectadas, estas situaciones se escalan a un moderador humano para su revisión.
“Nuestro equipo de moderadores revisará cada denuncia y actuará en consecuencia de forma adecuada”, aseguró Brown. “Siempre queremos liderar desde la educación, ofreciendo a nuestra comunidad la oportunidad de aprender y mejorar. Pero no dudaremos en expulsar permanentemente a cualquier persona que contravenga constantemente nuestras normas”.
Los usuarios de Bumble también pueden denunciar a cualquiera que haya realizado comentarios denigratorios sobre su aspecto físico mediante la herramienta de Bloquear + Reportar.
En enero de 2021, Bumble encuestó a casi 15,000 personas solteras en diversos países del mundo para saber de qué manera han afectado a sus vidas los comentarios denigratorios sobre el aspecto físico. Estos fueron los resultados:
En 2016, Bumble prohibió las selfies con el torso descubierto tomados en el baño. También las fotos en traje de baño y en brasier tomadas en interiores. La compañía está actualmente en proceso de revisión y actualización de sus lineamientos para fotos.
A su vez, en 2019 Bumble introdujo su Detector Privado, una función que utiliza inteligencia artificial (IA) para detectar automáticamente y difuminar imágenes no solicitadas de desnudos, alertando a continuación al destinatario, quien puede elegir verlas, eliminarlas o reportarlas.
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