Este es Eric Yuan, el fundador y director ejecutivo de Zoom
- Eric Yuan, fundador y director ejecutivo de la startup de videoconferencias Zoom Technologies, Inc., construyó un imperio de videoconferencias de 35,000 millones de dólares en nueve años.
- Yuan tuvo la idea de Zoom mientras trataba de encontrar una manera de conectarse con su novia de larga distancia.
- El patrimonio neto del multimillonario de 50 años aumentó un 396,5% a 17,700 millones en 2020 hasta ahora, ya que el resto del mundo sufre una crisis económica causada por la pandemia de coronavirus.
- Incluso antes de que la pandemia detuviera los viajes internacionales, Yuan casi nunca realizaba viajes de trabajo. Insistió en atender las llamadas de Zoom con los clientes para poder pasar más tiempo con sus hijos.
La crisis del coronavirus ha eliminado las fuentes de ingresos de millones de estadounidenses, pero no las de Eric Yuan.
Yuan es el fundador de la aplicación de videoconferencia Zoom. Incluso antes de que el brote del coronavirus obligara a las personas a trabajar y socializar principalmente en línea, el precio de las acciones de Zoom creció exponencialmente. Menos de dos años después de unirse al club de las tres comas, Yuan ha acumulado una fortuna de más de 17,000 millones, según el Índice de multimillonarios de Bloomberg. Ahora también figura oficialmente en la lista Forbes 400, lo que lo convierte en una de las personas más ricas de Estados Unidos.
Yuan se negó a comentar sobre su patrimonio neto, carrera o
vida personal cuando Business Insider lo contactó en abril, y dijo a través de
un representante que estaba ocupado trabajando 18 horas al día en Zoom.
Sigue leyendo para obtener más información sobre el multimillonario de Zoom, Eric Yuan.
Eric Yuan, de 50 años, es uno de los pocos estadounidenses de origen chino que dirige una importante empresa de Silicon Valley
De acuerdo con The Financial Times, Yuan nació en la provincia china de Shandong. Los padres de Yuan eran ingenieros de minas, según información de Forbes.
Yuan tiene una licenciatura en matemáticas aplicadas y una maestría en ingeniería, informó Bloomberg. Pasó cuatro años trabajando en Japón después de graduarse, pero luego de un periodo de inspiración planeó mudarse a Silicon Valley en California para trabajar en una startup de Internet, esto después de escuchar a Bill Gates dar un discurso sobre la burbuja de las puntocom, según Bloomberg.
Estados Unidos denegó la solicitud de visa de Yuan ocho veces antes de permitir que el futuro multimillonario se mudara a California en 1997, informó Fortune. Yuan tenía 27 años en ese momento, según CNBC. El CEO de Zoom le dijo a The Financial Times que tenía un desacuerdo con el funcionario de inmigración que procesó su solicitud.
Desde que llegó a Estados Unidos, Yuan ha trabajo en el campo de las teleconferencias
Yuan hablaba poco inglés cuando llegó por primera vez a Estados Unidos, así que puso toda su atención en el trabajo, informó CNBC. «Durante los primeros años, solo estaba escribiendo código y estaba extremadamente ocupado», dijo Yuan, según CNBC. Jugar al fútbol fue uno de los únicos pasatiempos del emprendedor durante ese tiempo, según Forbes.
Antes de fundar Zoom, Yuan fue vicepresidente de la empresa de equipos de telecomunicaciones Cisco Systems. Más tarde, trabajó para otra empresa de videoconferencias llamada WebEx que fue adquirida por Cisco en 2007.
Yuan tuvo la idea de Zoom mientras trataba de encontrar una
manera de conectarse con su novia de larga distancia.
Cuando todavía vivía en China, Yuan y su novia estaban
inscritos en dos universidades diferentes que estaban separadas por un viaje en
tren de 10 horas, según Fortune. Los dos se casaron más tarde.
«Solo podía verla dos veces al año y me tomaba más de 10 horas llegar en tren», dijo Yuan a Forbes en 2017. «Yo era joven entonces, 18 o 19 años, y pensé que sería fantástico si en el futuro hubiera un dispositivo donde pudiera simplemente hacer clic en un botón y verla y hablar con ella «.
La experiencia le dio a Yuan la idea de incorporar video en sistemas de conferencias telefónicos como el de Cisco, informó Bloomberg. Yuan también quería hacer un sistema de conferencias más fácil y que fuera divertido de usar, según CNBC. Zoom es conocido por sus fondos virtuales, que permiten a los usuarios hacer que parezca que están en la playa o frente al puente Golden Gate.
Yuan inicialmente luchó por encontrar apoyo para su puesta en marcha de videoconferencias
Yuan presentó a Cisco un nuevo sistema de videoconferencia compatible con teléfonos inteligentes en 2011, informó The Financial Times. Cuando sus jefes lo derribaron, Yuan dejó Cisco para fundar Zoom.
«Cisco se centró más en las redes sociales, tratando de hacer una empresa Facebook», dijo Yuan a Forbes. «Cisco cometió un error. Tres años después de que me fui, se dieron cuenta de que lo que dije era correcto».
Yuan tampoco pudo convencer a ningún inversor para que
respaldara su nueva empresa, por lo que pidió prestado dinero a amigos y
familiares para lanzar Zoom, según The Financial Times.
«Pensaron que el mercado estaba tan abarrotado, que el
juego había terminado», dijo Yuan a The Financial Times.
Después de recibir innumerables rechazos, Yuan «cambió
su protector de pantalla a ‘No se puede hacer’ y siguió trabajando», dijo
Santi Subotovsky, socio de Zoom Investor Emergence Capital, a CNBC en 2019.
La propia esposa de Yuan inicialmente cuestionó su decisión
de dejar Cisco, informó Forbes. «Le dije: ‘Sé que es un viaje largo y muy
difícil, pero si no lo intento, lo lamentaré’», dijo Yuan a Forbes.
Durante los primeros días de Zoom, el exingeniero participó en todos los aspectos del negocio, incluido el servicio al cliente
«Durante las primeras etapas de Zoom, envié un correo electrónico personalmente a cada cliente que canceló nuestro servicio», dijo Yuan en una entrevista con Thrive Global en 2017. «Un cliente respondió a mi nota y me acusó de enviar correos electrónicos generados automáticamente» haciéndose pasar por Director ejecutivo: dijo que Zoom era una empresa deshonesta. Le respondí que el correo electrónico era mío y que no lo había generado una de nuestras herramientas de marketing. Él todavía no me creía, así que le escribí de nuevo y le ofrecí reunirme con él en una llamada de Zoom en ese mismo momento para demostrar que fui yo quien escribía los correos electrónicos. Esa llamada nunca tuvo lugar, ¡pero dejó de acusar a Zoom de ser deshonesto!».
Yuan se convirtió en multimillonario después de la oferta
pública inicial de Zoom en abril de 2019.
Zoom tuvo una de las OPI más exitosas del año, lo que hizo que la compañía valiera más que Lyft y Pinterest, según The Financial Times. El precio de las acciones de Zoom subió un 72% solo en su primer día de cotización, informó Forbes.
La compañía ahora tiene un valor de 35,000 millones, informó The Financial Times. Zoom tiene más de 30,000 clientes corporativos, incluidos Samsung, Uber, Walmart y Capital One, según Forbes.
Yuan es popular entre los empleados de Zoom
Yuan tiene una calificación de aprobación del 99% de los empleados en el sitio de revisión del lugar de trabajo Glassdoor, según CNBC. Glassdoor nombró a Yuan como su CEO del año de grandes empresas en 2018.
Yuan vive según el lema «Trabaja duro y mantente
humilde», según The Financial Times.
Yuan agregó más de 12,000 millones a su patrimonio neto solo en los últimos seis meses
El uso de Zoom ha crecido un 1,900% desde diciembre a medida que las escuelas, universidades y lugares de trabajo se han movido en línea, luego de que las autoridades de todo el mundo han pedido a las personas que adopten el distanciamiento social para frenar la propagación del coronavirus.
El valor de las acciones de Zoom ha aumentado un 355% durante el último año hasta ahora. La mayor parte de la fortuna de 17,700 millones de dólares de Yuan se deriva de su participación del 19% en Zoom, según el Índice de multimillonarios de Bloomberg.
Yuan ahora ocupa el puesto 85 en la lista de Bloomberg de
las 500 personas más ricas del mundo. Antes de 2020, ni siquiera estaba en la
lista.
El elevado patrimonio neto de Yuan también le valió un lugar
en Forbes 400, el ranking anual de la revista de las 400 personas más ricas de
Estados Unidos, por primera vez en 2020. Yuan es el número 43.
Sin embargo, el trabajo inspirado en la pandemia del boom hogareño no ha sido todo sobre ruedas para Zoom
El creciente perfil público de Zoom llevó a un mayor
escrutinio de la oficina del Fiscal General de Nueva York sobre sus prácticas
de privacidad de datos.
Las llamadas públicas de Zoom se han ocupado de trolls que se unen y comparten imágenes gráficas, y las clases en línea se han enfrentado a personas que secuestran una reunión, en un fenómeno llamado «Bombardeo de Zoom». Zoom introdujo una función que permite a los anfitriones de la reunión seleccionar a las personas antes de permitirles ingresar a la reunión para reducir las interrupciones, informó Business Insider.
«Zoom se toma muy en serio la privacidad, la seguridad y la confianza de sus usuarios», dijo Zoom en un comunicado. «Durante la pandemia de Covid-19, trabajamos las veinticuatro horas del día para garantizar que los hospitales, universidades, escuelas y otras empresas de todo el mundo puedan permanecer conectados y operativos. Agradecemos el compromiso del Fiscal General de Nueva York en estos temas y estamos feliz de proporcionarle la información solicitada «.
También han surgido informes de que Zoom no usó cifrado de extremo a extremo para sus videoconferencias y había filtrado miles de direcciones de correo electrónico de usuarios a extraños
Yuan se disculpó por los problemas en una publicación de
blog en abril y escribió: «No diseñamos el producto con la previsión de
que, en cuestión de semanas, todas las personas del mundo estarían trabajando,
estudiando y socializando de repente desde casa».
Añadió: «Reconocemos que no hemos cumplido con las
expectativas de privacidad y seguridad de la comunidad, ni de las nuestras. Por
eso, lo siento profundamente y quiero compartir lo que estamos haciendo al
respecto».
Yuan anunció una serie de medidas para ayudar a que Zoom sea más seguro, incluida la incorporación de expertos externos, la expansión del «programa de recompensas por errores» de la empresa (en el que las empresas de tecnología ofrecen recompensas en efectivo a los piratas informáticos éticos que encuentran problemas con el sistema de seguridad de la empresa) y la realización de conferencias semanales para actualizar a las personas sobre el progreso de la empresa.
Fuente: Business Insider
A pesar de su apretada agenda, Yuan es un padre comprometido
Yuan estuvo muy involucrado en la carrera de baloncesto de
su hijo mayor, dijo el ex entrenador del joven Yuan a CNBC en 2019.
«De un equipo de 15 niños, Eric fue el padre más involucrado desde el primer día», dijo Gabe Fodor a CNBC. «Muchos de estos directores ejecutivos y fundadores apenas tienen tiempo para pasar el rato con sus hijos. Este tipo no solo fue a los juegos, sino que estuvo en las prácticas».
Sin embargo, Yuan ocasionalmente se reunía en Zoom mientras asistía a los juegos de su hijo. «Establecí el fondo como la playa de Santa Bárbara, y todos pensaron que estaba allí», dijo Yuan a Forbes. «Después de la reunión, deslizo el dedo», revelando un sudoroso gimnasio de la escuela secundaria. «Y todos dicen, ‘¿Qué?’»
Yuan vive en un rico suburbio de Silicon Valley con su esposa y sus tres hijos
La pareja tiene dos hijos y una hija, según Bloomberg y viven en Saratoga, California, informó The Telegraph.
Yuan casi nunca viaja
Yuan ahora usa Zoom para casi todas sus reuniones e intenta
limitar los viajes de negocios a dos al año para pasar más tiempo con su
familia, según The Financial Times. También es consciente del impacto de los
viajes en avión sobre el cambio climático, informó The Telegraph.
Yuan tomó solo ocho viajes de trabajo en los cinco años
anteriores a la OPI de Zoom en 2019, según Forbes.
«Los clientes siempre han dicho: ‘Eric, nos
convertiremos en tu cliente muy importante, tienes que visitarnos’», dijo
Yuan a Forbes. «Yo digo, ‘Bien, voy a visitarte, pero primero hagamos una
llamada de Zoom’». Yuan casi nunca cumple con la visita, le dijo a Forbes.
A diferencia de muchos otros miembros del club de las tres comas, Yuan no lleva un estilo de vida llamativo
Yuan comparte una oficina en la sede de Zoom con la oficina
principal de productos Oded Gal, informó Forbes.
Sin embargo, Yuan conduce un Tesla, según Forbes. Y Tesla es
uno de los clientes de Zoom.
Si bien Yuan dice que su nueva riqueza no lo entusiasma
particularmente, está ansioso por ver lo que espera sea un cambio permanente en
la forma en que trabajamos.
«Si tuviera 25, tal vez estaría muy emocionado»,
dijo Yuan a The Telegraph sobre su nueva riqueza. «Pero esas cosas no
tienen ningún impacto en mí. El dinero no me va a traer felicidad».
Yuan le dijo a The Telegraph que está más emocionado por la posibilidad de convencer a más personas para que adopten el trabajo remoto. «Los millennials crecieron dándose cuenta de que pueden hacer el trabajo sin tener que ir a la oficina», dijo Yuan a The Telegraph. «Dale quizás 10 años y los millennials se convertirán en líderes y luego se volverá muy común. El coronavirus es solo un catalizador. Tarde o temprano esto va a ser normal porque el mundo ya no nos pertenece, pertenece a las generaciones más jóvenes».
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